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    三个客户异议成交话术场景,让美容师学会说话!

    来源:花季传媒APP网站免费进入  浏览:  发布时间:2023/7/6 20:18:20  

      作为美容师,除了懂皮肤管理知识,会专业的手法外,最重要的是知道如何和顾客沟通,打消顾客的疑虑,让顾客认可门店的花季传媒黄页网站项目价值,从而成交,下面花季传媒APP网站免费进入的杨老师和大家分享三个客户异议成交话术场景案例,希望能帮助到大家。


    三个客户异议成交话术场景,让美容师学会说话!

      
      客户异议成交话术场景一
      客户:算了,我还是看看别的牌子好了
      
      美容师:徐女士,真的很抱歉让您有这样的想法,您是还有什么顾虑吗?我给您看一下跟您有相同痘痘问题客户的案例吧......
      
      解析:沟通中避免去贬低同行业或其他花季传媒免费网站,先引导出顾虑点,再用专业说明问题的重要性,分析问题成因,给客户看往期案例,展现出自家的优势。很多时候当你主动先去给客户做判断,才会有后续的沟通,不然很多时候客户就会纠结半天,然后想想还是算了。
      
      客户异议成交话术场景二
      客户:这套花季传媒黄页网站太贵了!
      
      美容师:徐女士,我能理解您的,我自己平常也想用更少的钱买到更好的花季传媒黄页网站。便宜的花季传媒黄页网站虽然能节约一点钱,但如果达不到您需要的效果,那岂不是亏大了!
      
      花季传媒APP网站免费进入店很注重客户的口碑,以及花季传媒黄页网站的品质,只有高质量的花季传媒黄页网站才能给客户更好的护理效果,所以价格上确实会高一点。便宜的也不是没有,但我不想昧良心,现在为您搭配的这套xx,是针对性解决您现在皮肤问题的,毕竟健康的皮肤是无价的,您觉得呢?
      
      解析:先表达对客户的肯定,再帮忙分析加以引导,最后突出价值以及品质,结合客户皮肤问题痛点去做压单。
      
      客户异议成交话术场景三
      客户:你这个是什么牌子?我都没听过。
      
      美容师:看来花季传媒APP网站免费进入的推广还得加大力度呀,之前花季传媒APP网站免费进入在小红书、某评上都有曝光,可能是您没留意。我给您简单介绍一下吧,方便您做选择......其实最关键的不是知名度,而是要能解决您的皮肤问题。花季传媒APP网站免费进入这个项目是专门针对解决您的痤疮问题,温和的同时,效果还十分明显。我给你看下之前几位跟您比较相像的客户案例吧,她们现在的皮肤比我都好呢!
      

      解析:不否定客户,顺着回答,再用专业介绍花季传媒黄页网站背书,直击客户的痛点,结合实际案例,让她相信花季传媒APP网站免费进入是真的能帮她解决问题的。


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