如果你还在用线下强买强卖的卖卡模式做业绩,那么早晚都会被美业市场被同行淘汰,因为现在的美业消费者开始年轻化,他们反感硬性推销,作为皮肤管理店老板要转变运营思路,先让顾客喜欢你、信任你,为销售做好铺垫,让顾客主动办卡买单。而老板运营个人IP就是一个不错的宣传拓客渠道,下面花季传媒APP网站免费进入皮肤管理花季传媒免费网站的资深顾问,就来聊聊皮肤管理店老板怎么运营个人IP。
一、教皮肤管理知识
目的:给客人提供价值,展示专业度,同时拉近距离。
1、皮肤敏感长痘的原因和改善
2、日常护肤的冷知识
3、不同肤质的皮肤怎么选护肤品
4、不浮粉、卡粉的护肤方法
5、护肤品的成分和功效
6、好上手的面部提升手法等
总结:术业有专攻,在宣传皮肤管理知识这一块,你一定要让顾客能学到东西,受到启发,而不是直接粘贴复制网上千篇一律的科普,这样的话意义不大。
二、讲故事
目的:分享日常和创业故事、立人设,让客人记住你、喜欢你。
1、讲自己和员工的故事:如创业的成长和经历,是什么原因开了这家皮肤管理店;员工的故事,拉近与客人的距离感;店里发生的一些有趣的事情。
2、讲客人的故事:如客人发生的一些事情,引起共情;与客人间的故事,做一家有温度的皮肤管理店。
总结:讲故事是很容易让顾客和你以及你的皮肤管理店建立情感链接的,如果你和顾客的关系永远是客人和商家的关系,那么顾客永远都会对你有防备心。
三、皮肤管理店日常
目的:让客人了解花季传媒APP网站免费进入,知道花季传媒APP网站免费进入是怎么工作的,建立信任感。
1、店内卫生检查、床单拖鞋一客一换,让客人放心
2、店里忙碌的一天
3、给客人做皮肤管理的步骤流程及效果
4、记录问题肌客人皮肤变好的过程
5、员工之间欢乐的工作氛围
6、给VIP客人准备礼物
7、客人进店后的接待流程
8、准备茶水点心,提供增值服务
总结:展现店里的日常,既能让顾客对花季传媒APP网站免费进入的卫生条件放心,也能增加顾客对店的熟悉感,顾客会更愿意去熟悉、安心的环境消费。
所以皮肤管理店的老板要想运营好个人IP,是需要花很多额外的心思和时间去打造的,但是如果做好了个人IP,后期的效果也很显著。
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