美容师经常在给顾客推卡的时候,不了解顾客需求就乱推一通,顾客听的不耐烦,转身就走了,可能顾客本来是有办卡意愿的,但是因为美容师的胡乱推销,顾客觉得没有合适的就走了。美容师在推销的时候要先站在顾客的角度思考,顾客来办卡的目的,顾客感觉到了在你这里办卡划算,在加上美容师的专业能力,自然会愿意办卡,那么顾客一般办卡的目的有哪些呢?跟小编一起去瞧一瞧吧!
1、能够享受优先的服务和优惠
顾客办理不同等级的会员卡,优惠折扣都是不一样的,一般的会员卡在打折的时候只能享受八八折,但是更往上一级的会员卡可以享受到五折的优惠力度,甚至还能自己选择美容师给自己进行专门的服务。会员一般都有专属的优惠活动,办理会员卡可以很好帮助店铺回收资金,维系客源。
2、情感上的关怀
办理了会员卡的顾客在每年生日的时候美容店都会帮顾客过生日,给顾客赠送专门的皮肤管理项目,还有的美容店会有顾客定制生日蛋糕,在生日时候准时送上生日祝福和贺卡,这种活动既能让顾客感受美容院给顾客慢慢的关怀和温暖,又能和顾客有多的互动,让顾客觉得已经建立起情感,更愿意来你店里消费和办卡。
3、可以享受到会员的尊贵地位
与不是会员的顾客相比,会员不仅享有更多的优惠活动还能有尊贵的地位,一般是会员的顾客可以带亲戚朋友一起去店里体验项目和各种讲座,学习到各种知识,带闺蜜的时候会显得具有面子。很多时候会员在带朋友闺蜜进店的时候,在隐形中给店带来了客源,还顺便帮你的店进行了一场免费的宣传。
4、消费起来更有计划
顾客进美容院的初衷肯定就是解决困扰自己的皮肤问题,但是皮肤问题并不是一次两次就能解决好的,可以帮会员定制疗程,可以更好的帮助顾客解决皮肤问题,还能定期和顾客有联系,不至于流失客户。但是定制疗程不宜过长,在金钱方面顾客更能接受,并且问题解决很快,顾客会觉得你们的专业性非常好。
5、有额外的福利活动
很多美容院都设有会员专属活动,只有会员才能享受,还有会员卡可以积分,积累到了一定,程度就可以兑换奖品,平时店里做活动的时候,第一时间就是先通知会员。会员免不了要经常去店里,在顾客进店做项目的时候们可以和顾客建立情感联系,相互信任,不仅能够提升业绩,还发展了稳定客源。
以上就是小编给大家总结的顾客进店办卡的五大目的,美业小伙伴们一定要看起来,为下次推卡做准备!
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