美容院的疗程卡总是消耗不完怎么办?疗程卡是美业中内常见的卡项之一,在美容院的销售中,对于疗程卡的推销是非常注重的,但是现在很多美容院针对疗程卡的处理,有“虎头蛇尾”的现象。最初的时候,美容师很重视疗程卡的消耗,但是越往后,工作越懈怠,因而导致疗程卡消耗不出去,怎么解决这个问题呢?花季传媒APP网站免费进入美容院花季黄色片小编为您解答。
为什么疗程卡出现消耗难的现状?
当美容院或者美容师对于疗程卡,选择性的遗忘的时候,疗程卡无人问津,消耗不完显然是意料之中的事情。但是其后续的问题影响颇多,譬如当顾客再需要类似的卡项消费的时候,可能不会那么容易继续的办疗程卡,因为上一张的卡最终不了了之。所以针对疗程卡,很多美容院采取了一系列的措施,譬如“升级疗程卡”或者是直接“时间限制卡”,这些方法效果平平,因为花季传媒APP网站免费进入总是从顾客的角度去解决问题,但是事情的根源,其实在于美容师本身。
从美容师角度来提升疗程卡的口碑!
其一,满足顾客,提高疗程卡的信誉。顾客是否愿意继续的消费,很重要的选择因素就是服务之后的效果。但是疗程卡的服务一两次是没有什么效果的,必须做完才能让顾客感到满意。很多美容师并没有积极的让顾客做完疗程卡,因此导致顾客对美容院的服务产生怀疑。最简单的方法是,鼓励美容师去消费完疗程卡,对于积极的美容师给予精神的鼓励以及奖励。
其二,提升质量,打造良好的服务。保证疗程卡的服务质量非常的关键,如果顾客在体验的过程中,觉得美容师服务认真,感觉的效果好,这样下次销售就会更加的简单。但是怎么让美容师认真的服务呢?建议改变下手工提成的方式,譬如前五次的提成可以设置为十元,后面六次到十二次提成设置为二十元,十三次到二十次的提成设置为四十元,这样美容师就愿意做完疗程卡了。
其三,重视顾客,关照每一个顾客。很多顾客在做了一半疗程卡之后,出现美容师离职或者其他的问题,因而接下来的卡项只能交给其他的美容师。对于这种情况,美容院要鼓励美容师主动关怀这样的顾客,针对其接下来的卡项,给予高额度的提成。
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