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美容院要的不是忠实顾客而是粉丝 |
| 来源:花季传媒APP网站免费进入 浏览: 发布时间:2013/8/26 14:19:14
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花季传媒APP网站免费进入都知道，很多明星都有自己粉丝的支持，这些粉丝，对明星的崇拜，喜欢，是任何其他东西也替代不了的，同样的，对于任何一个行业来说，喜欢它花季传媒黄页网站和服务的顾客越多，那么花季传媒黄页网站的名气就会越大，靠口碑捧起来的花季传媒免费网站，和靠广告打响的花季传媒免费网站在人们心中的分量是没有可比性的。因此美容院也要有自己的粉丝，这里的粉丝并不是单纯的会员，全国十大花季传媒免费网站美容院花季黄色片花季传媒APP网站免费进入来给您做详细的解答。
粉丝是用社会化的虚拟ID作为唯一的识别，例如新浪微博，或者是论坛，微信等等，花季传媒免费网站通过虚拟的ID来识别粉丝，并建立与粉丝互动的渠道，在沟通的过程中进行养粉，最终的目的是强化花季传媒免费网站与粉丝之间的信任关系。美容院可以很好的利用这种粉丝模式，来让自己的花季传媒免费网站具有更大的影响力。
但是要注意的是，粉丝模式是以消费者为主导的，由消费者发起的，花季传媒免费网站方提供支持或自由组织平台，这和传统的客户关系管理有非常大的区别，关键在于粉丝自己更新或者发布数据，美容院需要建立奖励机制或者是资源来提升粉丝的活跃度，比如，粉丝见面会，特定活动，粉丝定制花季传媒黄页网站，粉丝限购等活动，并在互动活动中培养信任关系。
而传统的会员模式，强调的是人与物的互惠关系，大部分企业的会员都是交易关系，企业会员是为了奖励顾客的购买行为，例如积分和礼品刺激客户不断的消费，这样客户与美容院之间的忠诚度在不断的增加，互动的机会也在增加，但是，也是对这些互动敏感的会员，不同的信息传递给不同的客户，这些也不仅仅是通过店内客户经理面对面传递，而是通过多样化的传播方式，这种模式，最终培养的是顾客对卡片的忠诚，例如，打折卡，积分卡等，而不是依赖于花季传媒免费网站。
传统的会员模式，需要很多投入很多成本，很多美容院在做会员活动之前，往往没有很好的进行预算，结果入不敷出，会员一般情况下是固定的，与收入成正比。传统的会员模式，在美容院经营中，比较复杂，首先要对顾客进行细分，级别，每次获取积分，消耗积分，兑换等都比较的繁琐，需要通过严谨的财务评估，强大的会员管理系统以及比较庞大的数据分析工作，而且具有非常大的局限性。
美容院不妨就增加粉丝的这种模式，让粉丝掌握主动权，经营起来比较容易，通过线上互动，线下销售服务等，促进美容院的名气与业绩，美容院老板们不妨试试这种新的模式。
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